TikTok teste Search Ads sous Smart+ et de nouveaux agents conversationnels
TikTok intègre davantage ses campagnes Search dans Smart+, avec automatisation des mots-clés, enchères, budgets et créations, pour les objectifs trafic, ventes, leads et promotion d'application. TikTok indique une disponibilité aux États-Unis et seulement des tests sur d'autres marchés : un accès belge ne peut pas être confirmé. En parallèle, TikTok teste trois expériences conversationnelles (Shopping Assistant, Buy Direct et Lead Agent), proposées uniquement dans le cadre de tests soumis à éligibilité.
Impact
Impact potentiel moyen à élevé, mais pas encore actionnable en Europe : ces nouveautés ne doivent pas entrer dans les prévisions européennes tant que l'éligibilité du compte et du marché n'est pas confirmée.
Recommendations
- Demander au représentant TikTok si le compte et le marché sont éligibles ; ne pas intégrer ces outils aux prévisions européennes pour l'instant.
- Pour Lead Agent, valider la base de connaissances, les formulations de consentement et le transfert vers le CRM.
- Prévoir une surveillance humaine des réponses, prix, conditions et claims générés.
- Comparer Search Ads Smart+ à une campagne Search contrôlée dès qu'un accès local devient disponible.
Source: TikTok Newsroom